Responsable de Secteur Propreté (H/F)

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, à ce titre, vous mettrez en place les moyens nécessaires à la réalisation des travaux, et vous piloterez les équipes opérationnelles en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures.

Gestion opérationnelle

Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers

Assurer le suivi des travaux

Management

Encadrer les équipes sur les chantiers (plannings, formation et évaluation, discipline Assurer la gestion administrative du personnel (contrats de travail, pointages Relation commerciale

Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives

Proposer des plans d'amélioration

Négocier et établir les devis pour les travaux exceptionnels

QSHE

Réaliser les contrôles qualité

Identifier et traiter les non conformités

Faire respecter les règles Qualité, Santé, Hygiène, Environnement.

Description du profil :

En plus d'être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager confirmé(e), vous êtes Organisé(e Autonome, rigoureux (se), force de propositions Disponible et à l'écoute Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service client A l'aise avec les outils informatiques

Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu'en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.

Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur une fonction similaire en univers B to B, idéalement dans le secteur de la propreté.