Responsable de Territoire (H/F)

Cerfrance Terre d'Allier, membre du premier réseau associatif national d'expertise comptable et de conseil aux entreprises, poursuit activement son développement et vous offre une belle opportunité de rejoindre ses équipes au sein de l'une de ses 9 agences.

Nous rejoindre, c'est accompagner au quotidien la performance économique et humaine de nos 4400 clients-adhérents (agriculteurs, artisans, commerçants, professions libérales, TPE/PME).

Si vous souhaitez :

• Intégrer l'un des premiers réseaux de conseil et d'expertise comptable
• Détenir et développer une relation client privilégiée

Alors n'hésitez plus et postulez pour rejoindre l'une de nos équipes et occuper le poste de Responsable de Territoire H/F (Désertines et Cosne-d'Allier) ! Votre mission

Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Comptable, vous pilotez, coordonnez et animez les agences de votre périmètre (Désertines et Cosne d'Allier). Véritable manager de proximité, vous fédérez les équipes et contribuez à la satisfaction des adhérents. Ce poste n'inclut pas de production comptable directe, mais un rôle central dans le pilotage, le management et la coordination des équipes.

Vos principales responsabilités :

• Suivi de la production : Veiller au respect des objectifs et délais, analyser les indicateurs, proposer des actions correctives.
• Organisation et planification : Anticiper les besoins en ressources, garantir la continuité de service en collaboration avec les responsables de service.
• Relation client et gestion des réclamations : Être l'interlocuteur local privilégié, gérer les situations sensibles et contribuer à la satisfaction client.
• Encadrement et RH : Manager les équipes de votre territoire, assurer le suivi des recrutements (avec le service RH), réaliser les entretiens annuels et professionnels,
• Vie des agences : Superviser la logistique, l'accueil physique et téléphonique en coordination avec les équipes.
• Représentation territoriale : Représenter Cerfrance auprès des partenaires locaux, participer à la vie institutionnelle.
• Animation d'équipe : Fédérer les collaborateurs autour des valeurs Cerfrance, organiser les réunions d'agence, dynamiser les projets collectifs.
• Soutien commercial : Accompagner et épauler les responsables de service dans le développement de l'offre et du portefeuille client.
• Relais de la direction : Relayer les décisions de la direction, faciliter la circulation de l'information et faire remonter les besoins du terrain.

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une solide expérience en management d'équipe, idéalement dans un environnement multi-sites ou de services.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à fédérer et votre organisation.
• Déplacements réguliers à prévoir sur les agences de votre territoire (véhicules de service à disposition)

Compétences clés :

• Leadership, écoute et diplomatie
• Esprit d'analyse et prise de recul
• Autonomie et initiative
• Connaissance du fonctionnement des agences, des métiers du conseil ou de l'expertise comptable (appréciée)

Ce que nous vous offrons :

• Un contrat en CDI
• Statut Cadre au forfait jour (210 jours travaillés)
• 6 semaines de congés payés + RTT
• Des horaires flexibles
• Mutuelle prise en charge à 75%
• Intéressement / Participation
• Chèques déjeuner 11.50€ / jour travaillé (60% employeur)
• Prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire
• CSE actif -Un parcours d'intégration et des opportunités d'évolution interne

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez et rejoignez la Team Cerfrance Terre d'Allier!