Responsable Mission Qualité et Projets Transversaux (H/F)

Les PEP ADSV ont pour mission de promouvoir l'égalité des chances, l'inclusion sociale et la solidarité à travers des actions concrètes en faveur des personnes en situation de handicap. Cette association en pleine croissance, recherche un-e Responsable de la mission Qualité et Projets Transversaux motivé-e et rigoureux-se pour rejoindre l'équipe du siège, à Gap.

MISSIONS :

Structuration, coordination et suivi de la démarche qualité de l'association ;

Conduite ou coordination de projets transversaux confiés par la Direction Générale ;

Appui méthodologique et opérationnel à la Direction Générale, aux établissements et aux services, sans se substituer aux responsabilités des directeurs ;

QUALITÉ

1. Piloter et animer la démarche qualité associative :

Coordonner la mise en œuvre de la démarche qualité et traduire les orientations stratégiques de la Direction Générale en plans d'actions opérationnels, en lien avec le CODIR ;

Organiser et animer les instances et groupes de travail liés à la qualité ;

Assurer le suivi du plan d'amélioration continue et des actions issues des évaluations, audits, contrôles et recommandations ;

Contribuer à la préparation des évaluations HAS et au suivi des engagements qui en découlent ;

Identifier et diffuser les bonnes pratiques, veiller à la cohérence des pratiques et des outils entre les établissements ;

2. Accompagner les établissements et services :

Accompagnement méthodologique dans la construction et le suivi des plans d'actions ;

Appui à l'analyse des écarts, des dysfonctionnements, des événements indésirables et des situations à risque ;

Accompagnement dans la formalisation et l'actualisation des procédures ;

Animation de démarches d'amélioration continue et de temps de partage d'expérience entre établissements ;

Sensibilisation des professionnels aux enjeux qualité et gestion des risques, après accord du directeur d'établissement ;

GESTION DE PROJET

Piloter les projets transversaux :

Piloter des projets ayant un impact sur plusieurs établissements ou fonctions de l'association (ex. : mise en conformité au RGPD, procédures associatives, amélioration des processus, refonte du système d'information.) ;

Être l'appui méthodologique de l'ensemble des projets de l'association ;

Être référent-e des outils numériques participant à la démarche qualité et à la mise en conformité : Qualinéo, Evolucare, Vivality, FCN DATA ;

REPORTING

Assurer le reporting auprès de la Direction Générale et du CODIR :

Produire un tableau de bord qualité associatif et des indicateurs permettant de mesurer les résultats des actions engagées ;

Présenter l'état d'avancement des plans d'actions et le suivi des projets transversaux ;

Réaliser une synthèse des principaux risques et points d'alerte, et la présenter au CODIR ou dans les instances associatives sur demande du Directeur Général ;

PROFIL : Formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 avec expérience dans un domaine adapté, Management des organisations, qualité, gestion de projet, management des établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux, droit / conformité, gestion des risques ou formation équivalente.

1. Compétences techniques requises :

Maîtrise de la conduite de projet ;

Connaissance du secteur social et médico-social ;

Connaissance de la démarche qualité et de l'amélioration continue ;

Connaissance des recommandations et critères HAS applicables aux ESMS ;

Connaissance des principes du RGPD (un plus) ;

Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs ;

Capacité à construire des tableaux de bord et des indicateurs ;

Capacités rédactionnelle, d'analyse et de synthèse ;

Aptitude à conduire des réunions et des groupes de travail ;

2. Compétences transversales requises :

Autonomie, rigueur et organisation ;

Esprit d'analyse et capacité à prioriser ;

Pédagogie et diplomatie ;