Responsable qualité produit (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères grâce à des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif missionAssurer la surveillance des produits et process en phase série et manager le traitement des sujets avec les clients et veiller sur leurs satisfactions.

Coacher l'équipe sur la résolution des problèmes.

Participer activement aux audits.

Veiller sur la bonne application du processus traitement des non-conformités au sein de l'organisme.

Proposer et piloter des chantiers d'amélioration.

Décliner les objectifs opérationnels à l'équipe.

Garantir l'escalation de tout fait ayant un risque potentiel chez le client.

Mener des actions de développement des compétences de son équipe.

Mesurer la qualité des produits et services fournis en regard des objectifs définis.

Assurer le management et le suivi des audits et instances client.