Secrétaire Après-Vente (H/F)

Description :

Vous serez notamment en charge de :

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
• Suivi administratif des dossiers
• Accueil du client
• Créer les fiches clients et les fiches véhicules
• Prise de rendez-vous et gestion du planning
• Gérer les rendez-vous internet
• Encaissement des factures
• Tri des factures et des Ordres de Réparations
• Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique
• Suivi des factures fournisseurs
• Suivi des règlements
• Traitement de la garantie
• Suivi des encours Atelier

Profil recherché :

Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel.

Gestion des dossiers garantie.

Gestion de la main d'oeuvre