Secrétaire médicale polyvalent(e) (H/F)

Racine² est un centre spécialisé dans la greffe de cheveux et les soins capillaires avancés, avec une approche qui mêle expertise médicale, innovation et attention portée à chaque patient.

Au secrétariat, vous êtes au cœur de l'expérience Racine² : vous accueillez, accompagnez et créez le lien entre les patients et nos équipes. Un poste rythmé, polyvalent et essentiel au quotidien du centre.

Vos missions incluent :

• Accueil physique et téléphonique des patients avec courtoisie et professionnalisme,
• Préparation, suivi et mise à jour des dossiers patients,
• Gestion des rendez-vous et du planning,
• Rédaction de devis, courriers, relances et e-mails patients,
• Gestion et suivi administratif des devis et de la facturation,
• Vérification et mise à jour des informations sur nos outils (site web, Doctolib, supports internes),
• Coordination avec les différents pôles,
• Participation aux projets d'amélioration continue du centre.

Nous recherchons une personne :

• Expérience administrative dans le milieu médical exigée,
• Polyvalente, organisée et à l'aise dans un environnement multitâche : accueil, administratif, facturation et suivi des dossiers patients,
• Bonne aisance commerciale, notamment dans la présentation et le suivi des devis,
• Excellent relationnel, présentation soignée et bonne expression orale et écrite,
• Autonome, proactive et adaptable, avec une bonne capacité d'anticipation et de gestion du stress,
• Un bon niveau d'anglais est un plus, notre patientèle étant en partie internationale.

À propos du poste :

• CDI - 40H
• Le samedi est travaillé une semaine sur deux, un jour de repos compensatoire est accordé dans la semaine, selon un planning défini en amont.
• Horaires variables selon l'activité, nécessitant une réelle flexibilité.

Travailler chez Racine², c'est rejoindre une équipe engagée et humaine, évoluer dans un environnement moderne et stimulant, et vivre une expérience enrichissante au sein d'un centre haut de gamme en forte croissance, avec un véritable accompagnement au quotidien.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 500,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel