Technical Leader (H/F)

Au sein de la Direction Technique, dans le Domaine Centre de Service Régional (CSR), le/la Technical Leader est le/la référent(e) technique de son périmètre. Il/elle assure et coordonne les développements et livraisons du système dont il/elle est responsable.Ses principales missions sont : Etre le référent technique de son périmètre Guide & soutient les DevOps de son périmètre dans le but de limiter l'hétérogénéité des solutions techniques mises en oeuvre pour permettre une meilleure évolutivité et minimiser les coûts de maintenanceCode la solution (logiciel, application, système...)Challenge, assiste et conseille sur les solutions techniques & applicatives à mettre en oeuvrePilote & gère les crises techniques, remonte les alertes et les besoins d'arbitrage auprès des instances adaptéesEffectue une veille technologique permanente lui permettant d'être le référent technique sur son périmètreAssure le support de niveau 3 de son périmètreAssurer la coordination et le respect des normes de sécurité et d'architecture du SI sur son périmètreS'assure de la conformité des développements vis à vis des normes de sécurité Gère les différents audits (techniques, sécurités et éditeurs) pouvant survenir sur son périmètre S'assure de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisationDéfinit le socle technique de son périmètre permettant de répondre aux exigences de plan d'urbanisationMaîtrise l'environnement et favorise l'intégration continue sur son périmètrePilote et gère la dette technique de son périmètre Conçoit et valide l'architecture technique de son périmètreMet en place les procédures & outils permettant l'intégration continue (Jenkins, JIRA, Github.)Contribue à l'amélioration des pratiques et méthodes mises en place au sein du ChapterOrganise & supervise les mises en production de son périmètre Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des développements de son périmètreDéveloppe et anime des communautés / Guilds Assure le support utilisateur de Niveau 2 / 3 sur son périmètre d'expertiseDiagnostic et analyse des incidents et demandes Apporte une résolution technique avancée le cas échéantSupport et accompagnement utilisateur ITIL : agit sur la gestion des incidents, problèmes , changement ( qualification, test, déploiement) Spécificité du domaine CSR - Chapter Digital WorkplaceUne activité autour de 3 piliers : l'exploitation/Support ( RUN) , Build ( projet de transformation , projet de RUN) et amélioration continue ( Lean Management)Par sa nature, le Digital Workplace est contributeur à de nombreux projets, amélioration continue en lien avec les autres Chapter ( transversalité)Projets projets en coursp>Build - Projet Endpoint Management sur PC : passage de la solution Landesk Ivanti vers Tanium pour VEFRun - Evolution de la gestion de l'identité : Google vers Microsoft EntraBuild - Mise en oeuvre du Zero Trust : implémentation des outils Google CEP et CAADe manière générale , les principales compétences attendues sont : une bonne compréhension du Workspace : poste de travail , chromebook , smartphone , imprimante ( cloud printing) capacité à automatiser des lignes de Serviceappétence pour les nouvelles technologies intérêt dans les gains de performance apportés par l'IAlean Management (VOC, Kaizen, Kanban) Analyse de besoins et proposition de solutions Pilotage projets / Reporting / Présentation/ Budget Rédaction de documentation, process ou procédures ( notamment à destination du Support N1)Une expérience dans un domaine d'infrastructure serait un plus ( AD, Entra , Tenant Google)