Technicien(E) de Proximite - Direction des Services Numeriques (H/F)

Le Centre Hospitalier de Bar-le-Duc Fains-Véel recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité à pourvoir au sein de la Direction des Services Numériques, poste rattaché au Département "Proximité" de la Direction des Services d'Information du Groupement Hospitalier de Territoire Coeur Grand-Est. Poste en CDI.

Description :

Le Département "Proximité" a vocation à remplir l'ensemble des missions et à fournir l'ensemble des services inhérents à la mise en oeuvre et au fonctionnement des briques applicatives constitutives du front office, comprenant :

Activité du Centre de Services de la DSN (Assistance aux utilisateurs) :

• Réponse aux demandes et incidents déclarés sur le portail IWS
• Réponse aux appels urgents
• Escalade éventuelle

Postes & Utilisateurs :

• Profilage
• Environnements
• Configurations
• Versions
• Industrialisation

Organisation :

• Flux d'informations
• Processus Métiers
• Opérations
• Postes de travail

Déploiement :

• Livraison / Interventions
• Formation / Changement
• Accompagnement

Localisation géographique du poste : Bar-le-Duc - Saint-Dizier

Personnel sous statut de la Fonction Publique Catégorie B ou C

Activités Principales :

Effectuer l'installation initiale des postes de travail, raccordements réseaux, équipements périphériques et de mobilité...

Maintenir en condition opérationnelle les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance

Contrôler le bon fonctionnement des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux et départementaux.

Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegarde, mot de passe...)

Gérer le parc (mise en service, suivi, déclassement...) et contrôler la conformité des équipements,

Traiter les dysfonctionnements et les incidents (prise d'appels, diagnostic, traitement, suivi...)

Spécificités du poste : Astreintes et/ou horaires décalés adaptés aux nécessités de continuité des activités hospitalières, mobilité géographique ponctuelle sur l'ensemble des établissements du GHT

Pièces à fournir : Lettre de motivation + CV + Diplôme