Technicien Informatique (F/H)

Au sein de l'équipe IT, vous participez au maintien, à la sécurisation et à l'évolution des infrastructures et applications du groupe : Administration systèmes Windows Server et Active Directory

Administration des environnements Windows Server. Gestion des comptes utilisateurs, groupes de sécurité et droits d'accès. Participation aux projets de remédiation Active Directory (Tiering, PingCastle, sécurisation des privilèges). Contrôle des comptes obsolètes et conformité IAM. Support et maintenance des infrastructures serveurs.

Administration réseau multi-sites

Exploitation et administration des infrastructures réseau des différents sites. Inventaire et documentation des équipements. Participation aux déploiements de switches, points d'accès Wi-Fi et équipements réseau. Support aux projets de segmentation réseau. Diagnostic des incidents WAN, LAN et Wi-Fi.

Cybersécurité opérationnelle

Suivi des vulnérabilités identifiées par les outils de sécurité (Tenable, Nessus, etc.). Pilotage et suivi des plans de remédiation. Contrôle de conformité des postes de travail, serveurs et équipements réseau. Participation aux réunions et actions SecOps Wire Solutions. Contribution à l'amélioration continue de la posture de cybersécurité du groupe.

Gestion des correctifs et durcissement

Suivi des campagnes de mises à jour systèmes, BIOS et pilotes. Contrôle des niveaux de patching. Production et analyse d'indicateurs de conformité. Participation aux actions de durcissement des infrastructures.

Cloud

Participation à l'administration et à l'évolution des environnements Cloud du groupe. Support aux projets de migration d'infrastructures et d'applications vers le Cloud. Contribution à la gouvernance et à la documentation des plateformes Cloud. Découverte des bonnes pratiques de sécurité et d'exploitation des environnements Cloud.

Résilience et continuité d'activité

Mise à jour des Disaster Recovery Plans (IT et OT). Participation aux exercices de reprise d'activité et aux tests de restauration. Contribution à la cartographie des infrastructures critiques. Amélioration de la résilience des services informatiques.

Applications métiers et bases de données

Support de premier niveau sur les applications métiers du groupe et les applications développées en interne. Qualification et analyse fonctionnelle des incidents remontés par les utilisateurs. Support et diagnostic sur les environnements SQL Server. Réalisation de requêtes SQL simples pour vérification et analyse de données. Support sur les traitements automatisés, interfaces et échanges de données entre applications. Assistance sur les environnements AS400 / IBM i. Collaboration avec les équipes de développement, les référents métiers et les éditeurs. Participation à la documentation fonctionnelle et technique des applications.

Support IT de niveau 2

Prise en charge des incidents complexes escaladés par le support utilisateurs. Coordination avec les partenaires externes (SCC, opérateurs télécoms, fournisseurs, éditeurs). Analyse récurrente des incidents afin d'identifier les causes racines et les axes d'amélioration. Participation à l'amélioration continue de la qualité de service.

Documentation et gouvernance IT

Mise à jour des schémas d'architecture. Maintien des inventaires matériels, logiciels et applicatifs. Rédaction des procédures d'exploitation et de sécurité. Participation à l'amélioration des standards IT du groupe.

OT / Industrie 4.0

Participation à la sécurisation des réseaux industriels. Inventaire et cartographie des équipements OT. Contribution aux projets de segmentation IT/OT Suivi des exigences de cybersécurité industrielle.

Participation aux projets de digitalisation et d'amélioration des processus industriels. Compétences appréciées

Windows Server. Active Directory. Réseaux TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, switching. Cybersécurité. Virtualisation. Cloud. SQL Server et SQL. AS400 / IBM i (notions appréciées). PowerShell ou autres outils d'automatisation.