TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F) à ROIFFIEUX

Le technicien informatique assure la maintenance des systèmes de l'information dans leur ensemble et accompagne les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils ou en qualité de support. Il participe au maintien en condition opérationnelle et à la mise en oeuvre des projets du service informatique.

MAINTENANCE

Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)

Participer aux déploiements de nouveaux applicatifs (création et transmission des fichiers informatiques, suivi et application des droits d'accès.)

Mettre à jour, respecter et diffuser les procédures, règles et informations de sécurité liées aux matériels informatiques

Supervision des sauvegardes sur les applications et serveurs

Maintien en condition opérationnelle des systèmes serveurs et réseaux

ASSISTANCE AUX UTILISATEURS

Apporter une assistance technique aux utilisateurs lors de la prise en main de leur matériel informatique, lors de mises à jour ou de mises en place de nouveaux programmes et logiciels

Identifier les dysfonctionnements, incidents ou non-conformités et les faire remonter

Réaliser ou superviser l'assistance lors de pannes informatiques ou de réseaux de télécommunications

Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

MISE EN OEUVRE DES SYSTEMES D'INFORMATION

Participer à la mise en œuvre des projets informatiques de l'Association

Expérience(s) professionnelle(s) et aptitude(s) requise(s) :

Conduire un entretien d'assistance par téléphone

Utiliser les outils de support à distance

Communication écrite

Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux

Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation

Respecter les procédures

S'adapter aux évolutions technologiques

Architecture matérielle d'un poste de travail

Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows, Linux, Vmware

Connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques

Connaissance des réseaux informatiques

Connaissance des solutions de sécurité déployées

Administration et exploitation

Architecture des systèmes d'information

Réseaux et télécoms

Gestion de projet

Transmission de l'information

Outils informatiques

Poste en CDI basé au siège à Roiffieux.

Rémunération selon CCN du 15 mars 1966 : Coefficient selon qualification de base : Technicien Qualifié (411) ou Technicien Supérieur (434) + 238€ prime Ségur pour un temps complet. Prise en charge mutuelle employeur 62%