Technicien Support Applicatif Métier (H/F)

Description du poste :

Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l'un de ses clients, entreprise industrielle innovante en plein essor, leur futur/e Technicien/ne Support Informatique Applicatifs H/F - en CDI à Thouars (79) dans le cadre d'une création de poste.

Intégré/e au service IT, composé de 7 collaborateurs, vous avez pour mission principale de maintenir le Système d'Information en condition opérationnelle et d'assurer le support et l'assistance aux utilisateurs. Poste tourné terrain, vous interviendrez sur les missions suivantes : Support utilisateurs Répondre aux demandes d'assistance

• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Suivre et documenter les tickets Applications Assurer le bon fonctionnement des applications
• Surveiller et corriger les incidents applicatifs
• Réaliser des tests et participer aux plans de continuité Matériel et logiciels Installer et maintenir postes, logiciels et équipements
• Effectuer la maintenance préventive
• Gérer le stock de matériel Documentation et accompagnement Rédiger et mettre à jour les procédures, alimenter la base de connaissances
• Former et accompagner les utilisateurs Pourquoi les rejoindre Un poste polyvalent et formateur, au cœur du système d'information
• Une montée en compétences progressive (support, applicatif, systèmes) - formation réalisée en interne sur plusieurs mois
• Un environnement industriel structuré avec un cadre de travail stable et collaboratif
• Une rémunération situées entre 30 à 32 K€/an composée des éléments suivants : salaire de base + 13eme mois + primes
• Avantages complémentaires : participation + intéressement + avantages du CSE + prime carburant + 6 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an.

CDI, 37h50, du lundi au vendredi, pas d'astreintes et pas de travail le week-end.

Description du profil :

Titulaire à minima d'un Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (alternance comprise).

Vous maîtrisez les environnements Windows et/ou Linux ainsi que les infrastructures réseaux (TCP/IP, LAN, VPN, Firewall). Vous possédez également de bonnes connaissances des systèmes et outils tels qu'Active Directory, Exchange, la suite Office ainsi que les bases de données.

Doté(e) d'une forte appétence technique, vous disposez d'une bonne compréhension des systèmes informatiques et êtes à l'aise dans l'analyse et la résolution d'incidents.

Curieux(se) et proactif(ve), vous êtes animé(e) par une réelle envie d'apprendre et de monter en compétences dans un environnement technique en constante évolution.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous faites preuve d'une excellente communication, d'un esprit d'équipe développé et d'un réel sens du service client. Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes capable de qualifier, prioriser et gérer efficacement les incidents afin d'assurer un support de qualité aux utilisateurs.

Postulez dès maintenant et participez à une belle aventure industrielle !

L'équipe à hâte de vous rencontrer.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.