Technicien systèmes et réseaux événementiel confirmé (H/F)

À propos de Mediactive Connect Mediactive Connect conçoit, déploie et exploite des infrastructures télécoms et numériques pour les sites et événements professionnels. Nos équipes interviennent dans des environnements à forts enjeux de disponibilité, où la qualité de préparation, la rapidité de diagnostic et le sens du service client sont déterminants.

Finalité du poste : Garantir la préparation, le déploiement, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et télécom utilisées sur les événements et les sites clients. Le poste combine préparation en atelier, interventions terrain, supervision, support et documentation, dans un contexte où les délais sont courts et la continuité de service essentielle.

Missions principales : --> Préparer et déployer les infrastructures

• Participer au cadrage technique des événements : besoins, contraintes du site, planning, risques et moyens nécessaires.
• Préparer, configurer, tester et inventorier les équipements : commutateurs, routeurs, passerelles, points d'accès Wi-Fi, liens opérateurs et équipements de supervision.
• Déployer les réseaux LAN, WAN et Wi-Fi sur site : brassage, VLAN, adressage, services réseau et raccordements opérateurs.
• Réaliser les recettes techniques avant ouverture et formaliser les résultats des tests.

--> Exploiter, superviser et maintenir

• Superviser les infrastructures pendant les phases de montage, d'exploitation et de démontage.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de connectivité, de performance ou de disponibilité, sur site ou à distance.
• Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective dans le respect des procédures et engagements de service.
• Escalader efficacement les incidents complexes et coordonner les échanges avec les opérateurs, constructeurs, prestataires et équipes internes.

--> Assurer le suivi et l'amélioration continue

• Tenir à jour les schémas, plans d'adressage, configurations, procédures, inventaires et comptes rendus d'intervention.
• Renseigner les tickets et produire un retour d'expérience après les opérations significatives.
• Proposer des améliorations techniques et organisationnelles à partir des incidents, usages observés et retours clients.
• Contribuer au partage de connaissances et à la montée en compétence de l'équipe.

Compétences techniques attendues :

• Solides bases en réseaux IP : modèles OSI/TCP-IP, IPv4/IPv6, Ethernet, VLAN, trunking, STP, routage, NAT, QoS, DHCP, DNS, SNMP et VPN.
• Compréhension des architectures LAN/WAN et des usages associés aux réseaux d'entreprise et événementiels.
• Capacité à configurer et dépanner des commutateurs, routeurs, pare-feu et solutions Wi-Fi.
• Connaissance pratique de Linux et appétence pour les solutions open source, le scripting et l'automatisation.
• Maîtrise des outils de diagnostic et de supervision : capture réseau, tests de débit, logs, ping/traceroute, plateformes de monitoring.
• Connaissance d'Aruba Networking appréciée : Aruba Central, ArubaOS/AOS-CX, contrôleurs et points d'accès.
• Sensibilité à la cybersécurité, à la gestion des accès, à la traçabilité et au respect des procédures de changement.
• Une connaissance du câblage cuivre/fibre, des tests de recette et des contraintes de chantier constitue un atout.

Qualités professionnelles :

• Autonomie, rigueur et capacité à prioriser dans un environnement exigeant et évolutif.
• Sang-froid et méthode face aux incidents critiques ou aux délais courts.
• Esprit d'équipe, communication claire et sens du service client.
• Curiosité technique et motivation personnelle à apprendre, documenter et améliorer en continu les pratiques.
• Fiabilité, ponctualité et respect des règles de sécurité sur site.