Téléconseiller (H/F)

Un poste, une formation... et un vrai tremplin dans la relation client

Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous recrutons pour l'un de nos partenaires, acteur reconnu de la relation client à distance, un Conseiller clientèle (H/F) en CDI temps plein, basé à Saint-Herblain. Une entreprise structurée, à taille humaine, qui accompagne de grands groupes et mise fortement sur la formation et l'évolution interne.

Démarrage obligatoire : 13 avril 2026 à 9h00 (non adaptable)

Vos missions

Au cœur de la relation client :

Vous accompagnez les clients à distance sur des demandes techniques liées à leurs services.

• Gestion des appels entrants
• Assistance et accompagnement client
• Traitement des demandes liées aux services bancaires à distance
• Gestion des incidents (cartes, accès, utilisation...)
• Utilisation d'outils informatiques (double écran)

Pré-requis

À savoir avant de postuler :

• CDI temps plein
• Planning communiqué 4 semaines à l'avance
• Amplitude horaire : lundi au dimanche de 8h à 23h
• Aucun congé possible durant les premiers mois (période d'essai)
• Rémunération : 1850€ brut mensuel pendant les 6 premiers mois, puis évolutive

Le détail des évolutions de salaire ainsi que les autres avantages sont présentés en détail lors des sessions de recrutement. Un poste idéal pour celles et ceux qui veulent démarrer, apprendre... et construire un vrai parcours professionnel.

Profil recherché

Aucun diplôme ni expérience bancaire requis

Ce qui fera la différence :

• Une excellente expression orale et écrite
• Une communication claire et fluide
• Un bon savoir-être et esprit d'équipe
• Une aisance avec l'informatique indispensable
• Motivation et envie de s'inscrire dans la durée

Une formation complète est prévue dès votre arrivée.

Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 1850 € par mois