Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
ATELIER PROTEGE · 88 - DINOZE
ATELIER PROTEGE
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Description du poste
Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation Client, vous êtes en charge la réalisation des principales opérations suivantes :
Vous analysez le besoin du client ( appels entrants) et apportez une réponse de 1er niveau dans le respect des procédures. Vous effectuez des appels sortants ( enquêtes ) Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée à la relation client. Vous rédigez des mails à destination de différents interlocuteurs dans le cadre du traitement du dossier. Vous qualifiez les appels par une saisie rigoureuse dans les outils de suivi.
A compétences égales, une priorité sera faite aux personnes possédant une reconnaissance de travailleur handicapé. Le poste est à pourvoir du 09/11 au 19/12.
Détails de l'offre
Lieu
88 - DINOZE
Contrat
CDD - 1 Mois
Rémunération
Horaire de 12.31 Euros
Expérience
Débutant accepté
Publié
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5-8 min en chat · scorecard partageable
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ATELIER PROTEGE
Lieu
88 - DINOZE
Contrat
CDD - 1 Mois
Rémunération
Horaire de 12.31 Euros
Expérience
Débutant accepté
Publié
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