Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE · 28 - CHARTRES
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Description du poste
Au sein de la Plateforme téléphonique de services, vous serez chargé(e) de :
- réceptionner et traiter les appels téléphoniques (7h/jour) de niveau 1 provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie sur le 36.46 ;
- apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et si nécessaire transférer par échéance des appels n'ayant pu être traités en niveau 1 ;
- enregistrer les informations relatives aux appels dans un outil de gestion de la relation client;
- assurer la promotion des télé-services et des offres de service prévention
test à compléter au plus vite via https://afir.st/Cb8Hfv8QH9wCHdpF
Détails de l'offre
Lieu
28 - CHARTRES
Contrat
CDD - 3 Mois
Rémunération
Mensuel de 1917.56 Euros à 1917.57 Euros sur 12.0 mois
Expérience
Débutant accepté
Publié
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5-8 min en chat · scorecard partageable
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CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE
Lieu
28 - CHARTRES
Contrat
CDD - 3 Mois
Rémunération
Mensuel de 1917.56 Euros à 1917.57 Euros sur 12.0 mois
Expérience
Débutant accepté
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