Téléopérateur/Trice (H/F)

Détail de poste Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Dans le cadre de notre démarche de mise en conformité et d'amélioration du suivi des temps de travail, nous souhaitons renforcer temporairement les actions de sensibilisation et d'accompagnement auprès de nos conducteurs concernant l'utilisation de l'outil de déclaration quotidienne des horaires de travail.

À ce titre, la personne aura pour mission de contacter par téléphone les conducteurs salariés du Groupe qui :

• n'utilisent pas la solution (PlaniGO) mise à leur disposition pour déclarer leurs horaires de travail
• ou l'utilisent de manière incomplète ou incorrecte.

L'objectif sera de :

• rappeler les obligations de déclaration
• identifier les difficultés rencontrées
• apporter un premier niveau d'accompagnement
• encourager une utilisation régulière et conforme de l'outil.

ORGANISATION DE LA MISSION :

• Période : du 3 novembre à 14h pour une durée d'un mois
• Horaires : 9hh00 / 14hh00
• Temps de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi
• Outil de suivi : utilisation d'un fichier Excel simple : o listant les conducteurs à contacter, leur coordonnées er les dysfonctionnements observés o permettant de tracer les appels réalisés, les échanges et les suites à donner Le poste est basé à VERT-SAINT-DENIS L'entreprise ne fournit pas de véhicule de service pour les déplacements