Télévendeur (H/F)

Notre client basé à Pavillons-sous-Bois, recherche un Télévendeur H/F pour rejoindre son service Télévente et contribuer activement au développement du chiffre d'affaires par la qualité de la relation client. Vous intégrerez une équipe à taille humaine et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Télévente, ainsi qu'en lien fonctionnel avec les Attachés Commerciaux, le service Logistique et le service Achats.

• Collecter les commandes clients, présenter et vendre les gammes de produits de l'entreprise afin de contribuer activement à l'accroissement du chiffre d'affaires.
• Traiter l'ensemble des opérations liées à la gestion des commandes clients, dans le respect des directives et procédures internes.
• Adapter votre argumentaire commercial en fonction du profil et des besoins de chaque client.
• Être l'interlocutrice privilégiée des clients et garantir la qualité de la relation Client/Société.
• Assurer le suivi qualitatif des commandes (Revue de Commande) et remonter tout dysfonctionnement signalé par un client à votre hiérarchie.
• Prospecter ponctuellement une clientèle par téléphone, à partir des fichiers transmis par le Responsable Télévente.
• Assurer la suppléance d'une autre Télévendeuse en fonction des besoins du service. Excellente expression orale et écrite, aisance téléphonique et sens du contact.
• À l'aise avec les outils informatiques, capable de travailler simultanément au téléphone et sur ordinateur.
• Sens commercial affirmé, capacité à convaincre et à fidéliser une clientèle.
• Rigueur, fiabilité dans la saisie des commandes et souci du détail.
• Esprit d'équipe, autonomie et véritable esprit d'entreprise.

Mes avantages :

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission