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Détails du poste

• Prospection téléphonique : contacter les clients potentiels ou existants pour présenter les produits et les offres afin de générer des ventes

• Présentation et argumentation : argumentaire de vente et réponse aux objections - être force de proposition dans les ventes additionnelles et l'augmentation du panier moyen

• Prise de commandes et suivi client : enregistrer les commandes, gérer les dossiers clients, relancer pour fidélisation

• Reporting : rendre compte des résultats des appels et des ventes, suivre les indicateurs de performance

• Etre présent dans l'entrepôt, au contact des équipes, pour s'imprégner des différentes références de produit

• Technique de vente et communication : maîtrise de l'argumentaire de vente, découverte des besoins, traitement des objections, capacité d'écoute

• Maitrise des outils numériques : logiciels CRM, suivi de performance

• Adaptabilité et curiosité : capacité à ajuster son discours selon le profil et les besoins du client, s'imprégner des produits, des références

• Une expérience en télévente est essentielle

• Une connaissance du secteur des fruits et légumes est un plus