Responsable qualité produits (H/F)

Votre agence Partnaire recherche pour son client, filiale d'un groupe leader mondial des solutions d'emballage, un(e) Responsable Qualité Opérationnelle Produits (F/H) en CDI.

?? Vos missions

Directement rattaché(e) au Responsable QHE, vous êtes le garant de la qualité opérationnelle des produits et de la satisfaction client. Vous avez un rôle clé sur le terrain et la capacité d'arrêter la production en cas d'urgence.

Vos missions principales se divisent en 4 axes :

• Gestion Client : Assurer le traitement, le suivi et le délai des réponses aux réclamations clients.

• Gestion Produit : Traiter et suivre les non-conformités internes, ainsi que les travaux de reprise (en lien avec les opérateurs et contrôleurs). Animer un point quotidien avec les contrôleurs qualité.

• Amélioration Continue & Général : Piloter la mise en oeuvre des QRQC (Quick Response Quality Control), des plans d'actions (correctives et préventives). Veiller à la bonne application des procédures qualité produits.

• Audits & Système : Participer aux audits et agir en tant que "Back-up" du Responsable QHE sur la qualité système, l'environnement et l'hygiène. ?? Votre profil

Formation & Expérience : Vous êtes titulaire d'un Bac +5 avec une spécialité Qualité et justifiez d'une expérience solide d'au moins 10 ans en milieu industriel.

Compétences techniques :

Maîtrise impérative de la norme ISO 9001 (la connaissance des normes ISO 14001 et BRC est un vrai plus).

Maîtrise des outils de résolution de problèmes.

Bon niveau d'anglais (écrit et oral) requis.

Bonne maîtrise du Pack Office.

Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit très structuré, votre réactivité et votre leadership naturel sur le terrain.

?? Rémunération et Avantages

Salaire de base : À négocier selon votre profil et expertise. 13ème mois. Primes attractives : Primes de présentéisme, de qualité et de sécurité. Participation / Intéressement : Très avantageux (équivalent entre 1,5 et 2,5 mois de salaire).