Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :

Notre équipe SYNERGIE NICE recherche des téléconseillers (ères) F/H et voici les détails de la mission Lieu : Chemin de la Galicère 06200 Nice Horaires : Du lundi au vendredi, 8h30 - 18h00 Rémunération : 12,31 € brut/heure

Sous la supervision d'un(e) manager vos tâches seront les suivantes Réceptionner et traiter les appels téléphoniques Identifier les besoins des interlocuteurs et apporter une réponse adaptée Assurer la prise et le suivi des demandes Saisir et mettre à jour les informations dans les outils informatiques Assurer le suivi administratif des dossiers Transmettre les informations aux services concernés Garantir une communication professionnelle et bienveillante avec les patients et les différents interlocuteurs

Description du profil Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les interlocuteurs Vous disposez d'un bon sens de l'écoute et d'une bonne capacité d'analyse Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques