Agent Accueil et Contrôle (H/F)

Description :

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE EN TANT QU'AGENT ACCUEIL ET CONTRÔLE !

VOS MISSIONS ?

En tant qu'AGENT ACCUEIL ET CONTRÔLE, vous êtes en charge du contrôle des forfaits, vous garantissez un accueil convivial des clients, vous contribuez à leur sensibilisation aux règles de sécurité sur les pistes et vous gérez les espaces clients et l'information donnée aux clients.

VOS RESPONSABILITÉS :

ACCUEIL & INFORMATION

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Informer les usagers sur le domaine skiable.
• Aider les clients en difficulté.

CONTRÔLE DES FORFAITS

• Contrôler les titres de transport conformément aux consignes.
• Assurer une présence régulière aux bornes automatiques.
• En cas de non-conformité d'un forfait, constater l'infraction et procéder à la verbalisation.

SÉCURITÉ & ENVIRONNEMENT

• Appliquer les consignes de sécurité.
• Participer aux actions liées au respect de l'environnement.

SUPPORT EXPLOITATION

• Participer à l'ouverture et à la fermeture des RM et des pistes et gérer les flux de clientèle.
• A la demande du responsable du service RM, et en accord avec le responsable accueil et contrôle, assurer le remplacement d'agents RM.

Profil recherché :

• Sens du contact, capacité à gérer des situations conflictuelles avec calme et fermeté.
• Goût pour le travail en équipe
• Rigueur
• Expérience dans le domaine des remontées mécaniques souhaitée
• Une première expérience en accueil, animation, contrôle est un plus.

La date d'embauche peut varier entre début décembre et le 24 décembre.