Ingénieur / Administrateur Systèmes N3 Run & Supervision (H/F)

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

Le poste :

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration continue des infrastructures de production, nous recherchons un Ingénieur / Administrateur Systèmes N3 orienté Run et Supervision.

Le consultant interviendra au sein des équipes d'exploitation et sera garant de la disponibilité, de la performance et de la fiabilité des environnements techniques. Il assurera le traitement des incidents complexes, l'analyse approfondie des logs, le suivi des plateformes de supervision et le support de niveau 3 sur les infrastructures et applications critiques.

Missions principalesExploitation et Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN)

Assurer le support technique de niveau 3 sur les infrastructures de production.

Garantir la disponibilité et les performances des environnements.

Réaliser les analyses techniques et les diagnostics avancés.

Participer à la gestion des incidents majeurs et à leur résolution.

Assurer le suivi des changements et mises en production.

Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation.

Supervision et Monitoring

Administrer et maintenir la plateforme de supervision Zabbix.

Créer et optimiser les dashboards, templates et alertes.

Assurer le suivi proactif des alertes d'exploitation.

Identifier les dérives de performance et proposer des actions correctives.

Mettre en place des indicateurs de disponibilité et de performance.

Gestion des Infrastructures

Administration et exploitation des serveurs :

Windows Server

Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Gestion des configurations et inventaires techniques via NetBox.

Participation aux opérations de patching, maintenance et sécurisation des systèmes.

Administration Bases de Données

Exploitation et support de premier niveau avancé sur les bases PostgreSQL.

Analyse des performances et incidents liés aux bases de données.

Suivi et contrôle des sauvegardes.

Analyse des Incidents

Analyse approfondie des logs systèmes, applicatifs et bases de données.

Identification des causes racines (Root Cause Analysis).

Rédaction des rapports d'incidents et plans d'actions associés.

Contribution aux cellules de crise lors d'incidents critiques.

Support Applicatif

Support et exploitation des applications métier spécifiques :

Neo

Sygma

Environnements Mainframe

Coordination avec les équipes études, développement et production.

Environnement Technique :

Supervision / Observabilité

Zabbix

Monitoring et alerting

Analyse de logs

Gestion des Infrastructures

NetBox

Systèmes

Windows Server

Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Bases de données

PostgreSQL

Applications

Neo

Sygma

Mainframe

Outils & Méthodes

ITIL

Gestion des incidents

Gestion des changements

Documentation d'exploitation

Profil recherché :

Profil du candidat Compétences techniquesIndispensables

Expertise Zabbix (administration, supervision, alerting).

Solide maîtrise des environnements Windows Server.

Solide maîtrise des systèmes Linux Red Hat.

Bonne connaissance PostgreSQL.

Forte capacité d'analyse des logs et de diagnostic d'incidents.

Expérience significative en exploitation de production (RUN).

Gestion des incidents complexes N3.