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Superviseur (F/H)
59 - Marquette-lez-Lille
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About the role
descriptif du posteVos Missions Principales :Gestion des protocoles & Process : Créer, formaliser et déployer des protocoles de traitement des réclamations. Rédiger les scripts, définir les procédures SAV et veiller à leur stricte application.Management de proximité : Encadrer, animer et organiser l'activité de vos 5 collaborateurs (plannings, briefs, montée en compétences).Gestion des cas complexes : Prendre en charge les situations sensibles et les récla
Job details
Location
59 - Marquette-lez-Lille
Contract
CDI
Experience
Débutant accepté
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59 - Marquette-lez-Lille
Contract
CDI
Experience
Débutant accepté
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