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Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

95 - Sarcelles

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Description du poste :

Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) alternant(e) Chargé de relation client afin d’assurer le suivi et la satisfaction des clients.

Vous serez formé(e) à la gestion de la relation client multicanal.

Vos missions Répondre aux demandes clients (téléphone, email)

  • Assurer le suivi des dossiers clients
  • Traiter les réclamations simples
  • Apporter des solutions adaptées aux besoins
  • Mettre à jour les informations clients
  • Participer à la fidélisation client
  • Suivre la satisfaction client
  • Collaborer avec les différents services

Description du profil Excellent relationnelSens de l’écoute et de la communicationPatience et diplomatieOrganisation et réactivitéNiveau Bac à Bac+2***Débutant accepté

Job details

Location

95 - Sarcelles

Contract

CDD - 12 Mois

Experience

Débutant accepté

Posted

Type

Apprenticeship

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5-8 min chat · portable scorecard

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SalesEvaluation available

Location

95 - Sarcelles

Contract

CDD - 12 Mois

Experience

Débutant accepté

Posted

Type

Apprenticeship