Assistant/te administratif/ve - Réseaux sociaux (H/F)

Vos Missions principales

1. Gestion & Animation des Réseaux Sociaux

• Créer et planifier des contenus réguliers (textes, visuels avant/après, courtes vidéos de chantiers ou de remises de clés) pour développer notre visibilité locale.
• Animer la communauté : répondre aux messages privés des prospects, aux commentaires et interagir avec nos abonnés.
• Assurer la modération et relayer rapidement les demandes de projets de construction reçues via les plateformes digitales.

2. Accueil Téléphonique & Relation Client

• Réceptionner les appels téléphoniques entrants avec le sourire, dynamisme et bienveillance.
• Renseigner et orienter les interlocuteurs (futurs propriétaires, artisans, partenaires locaux) vers le bon interlocuteur.
• Prendre les messages et assurer la bonne transmission des informations à l'équipe commerciale.

3. Support Administratif & Secrétariat

• Gérer les flux d'informations : tri, traitement et rédaction des e-mails et courriers postaux de l'agence.
• Suivi de premier niveau : classement des dossiers de construction, aide à la facturation de premier niveau et archivage.
• Tenue d'agenda : prise de rendez-vous pour les conseillers de l'agence.

Profil recherché

• Compétences digitales : Maîtrise des principaux réseaux sociaux et des outils de création simples (ex: Canva, Capcut,.).
• Compétences administratives : Très bonne maîtrise des outils informatiques indispensables (Pack Office ou Google Workspace).
• Aisance relationnelle & rédactionnelle : Excellente expression orale (très important pour l'accueil téléphonique) et orthographe irréprochable indispensable pour le secrétariat et nos publications web.
• Qualités humaines : Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et grande polyvalence pour passer facilement d'une tâche à l'autre au sein de l'agence.