Chargé de Service Client (H/F)

En tant que Chargé de Service Client H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Saisir et suivre les commandes dans SAP.
• Assurer le traitement quotidien des demandes clients.
• Réceptionner et gérer les appels téléphoniques entrants.
• Répondre aux sollicitations des client-e-s et des interlocuteur-rice-s internes.
• Assurer le suivi des dossiers de la commande jusqu'à la facturation.
• Traiter les demandes relatives à la facturation.
• Gérer les notifications issues des systèmes de commandes et de facturation.
• Assurer la mise à jour des informations dans les outils métiers.
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un service fluide et efficace.
• Participer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client.
• Appliquer les procédures et assurer la fiabilité des données saisies.
• Contribuer à la résolution des demandes opérationnelles dans le respect des délais impartis.

Le profil recherché pour ce poste de Chargé de Service Client H/F :

• Vous disposez d'une expérience préalable en service client ;
• Vous avez une excellente maîtrise de SAP ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;
• Vous possédez un niveau intermédiaire en Anglais ;
• Vous êtes capable de travailler en équipe tout en restant autonome.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel compris entre 29k € et 32k € ;
• Contrat temporaire de longue durée.

Si ce poste de Chargé de Service Client H/F à Rueil-Malmaison vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.