Réceptionniste et Assistant(e) personnel parlant japonais (H/F)

Cabinet de recrutement, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste et Assistant(e) personnel parlant japonais (temps plein ou partiel) F/H pour l'un de nos clients.

1. Contrat : CDI, Non-cadre

2. Horaires de travail : du 12h30 à 20h30 (pause déjeuner inclue) Idéalement temps plein. Temps partiel envisageable selon profils.

3. Lieu de travail : Aéroport Charles de Gaulle

4. Date de début : idéalement dès que possible. Le client peut s'adapter au préavis.

5. Contenu du poste

• Accueillir les clients, Offrir un service et une assistance à la clientèle de manière professionnelle conformément aux manuels et aux procédures standard de la société (environ 60 - 70% du temps de travail).
• Maintenir les normes de sécurité et de sûreté à tout moment.
• Superviser et évaluer la qualité du travail fourni par les fournisseurs (traitement des passagers, bagages, restauration, nettoyage des cabines, sécurité, l'hôtel, etc.) et Gérer les factures fournisseurs.
• Participer à l'amélioration et au cycle d'amélioration de la qualité.
• Participer à la digitalisation des opérations courantes.
• Collaborer avec les différents départements ; les départements marketing et commerciaux, y compris les centres d'appels (services liés au pré-voyage / post-voyage) et l'administration.

6. Base de salaire annuel brut : de 29400 à 30800€ environ (de 2100€ à 2200€ x 14 mois) En plus du salaire de base, majoration pour le travail le dimanche et les jours fériés.

7. Profil a/ Compétences linguistiques requises :

• Japonais : niveau business ou niveau natif
• Français : niveau business
• Anglais : niveau business

b) Expériences :

• Expérience d'accueil appréciée,
• Expériences professionnelles au Japon appréciées,

c/ Compétences en bureautique :

• Pack Office : bonne maîtrise exigée

d/ Divers

• Flexibilité, Adaptabilité, Polyvalence, Esprit d'équipe, rigueur
• Esprit de service